Politica de Frete e Entrega
? Política de Frete e Entrega
Na Loja Duetto Super, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e rapidez em todo o Brasil . As entregas são realizadas pelos Correios e transportadoras parceiras (como Loggi, JadLog, Total Express, entre outras).
⚠️Garantimos a sua entrega ou seu dinheiro de volta!
? Opções de Frete
Ao adicionar produtos ao carrinho, basta inserir seu CEP para visualizar: Tipos de envio disponíveis (PAC, SEDEX ou transportadoras) Prazo estimado de entrega Valor do frete
? Em algumas regiões e condições, você pode ganhar frete grátis!
⏱️ Processamento do Pedido Após a confirmação do pagamento: Seu pedido passa por conferência É preparado para envio Segue conforme o prazo do frete escolhido
? Entrega A entrega pode ser recebida por terceiros (porteiros, familiares etc.), mediante assinatura.
Transportadoras ou Correios: até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido retorna ao remetente e será necessário o pagamento de um novo frete. Pelos correios ficam na agencia ate 7 dias para sua retirada.
Não é possível agendar data ou horário para entrega.
? Frete Grátis por Região Confira as condições:
SP: acima de R$160
BA: acima de R$290
DF, MG, RJ, SC, PR, GO, MS, ES, RS: acima de R$249
MT: acima de R$350
CE, PA, TO: acima de R$550
RN, PE, PI, SE, RO, RR, PB, MA, AM: acima de R$700
AP: acima de R$900
AC e AL: acima de R$1.200
? Frete Fixo
SP: R$9,90 (grátis acima de R$160)
BA: R$19,90 (grátis acima de R$290)
Demais estados: R$24,90* *Exceto regiões com regras específicas acima.
⚠️ Importante no Recebimento Ao receber seu pedido na frente do entregador: Verifique a embalagem e o produto!
Caso haja avarias, recuse a entrega e registre o motivo! Se a recusa for feita corretamente, enviaremos um novo pedido sem custo adicional.
? Segurança da Entrega
Se ocorrer extravio ou roubo: Você pode optar por reenvio sem custo ou reembolso total
? Reembolso de Frete
O valor do frete não será reembolsado nos casos de:
Dados incorretos ou incompletos no endereço
Ausência no local da entrega
Recusa indevida do pedido
Outros motivos atribuídos ao cliente Nessas situações, será devolvido apenas o valor dos produtos, conforme nossa política de devolução.
? Precisa de ajuda?
Fale com nosso atendimento:
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? WhatsApp: (16) 99796-7576
? Atendimento: Seg a Sex, 07h30–11h30 e 12h30–16h50